壹.策略規劃、績效、預算與營運活動之實務運作
一前言
（一）策略規劃、績效、預算與營運活動之關聯圖
（二）策略規劃、績效、預算與營運活動之作業流程
二策略規劃制訂(願景、使命、掃瞄、配適、選擇、目標、政策、執行、控制評估)
三績效衡量、
四預算編制
五營運活動
(一)ERP整合
（二）營運績效檢討
（三）經營分析
（四）成本分析
（五）改善
貳企業如何永續經營降低成本（含醫院）
一前言
二經經績效分析
（一）目的
（二）時機
（三）作業方式
1.經營體質診斷
2.營績績效分析
（四）案例
三成本分析
（一）成本分析與改善步驟
（二）單元成本分析
（三）標準成本
（四）單元成本標準成本與預算關係
（五）案例
四 改善
（一）改善思考途徑
（二）改善思考方向
（三）改善分類
（四）改善作業流程與工作重點
（五）案例說明
1.現場改善
2.作業模式
參.企業如何做好投資評估作業
一前言
二新設廠評估
（一）投資評估作業流程
（二）作業內容及表單說明
1.商品市場分析
2.投資條件分析投資效益分析及規模選定
3.投資計劃彙總
4.計劃擬定及執行
（三）現有廠評估
1.經營體質診斷
2.財務報表分析
3.經營資源分析
4.案例
肆.供應鏈管理觀念與設計建置之策略
一供應鏈管理之沿生歷史及背景
二供應鏈管理之定義及定位
三供應鏈管理之效益
四供應鏈管理之設計建置
（一）規劃
1.全球運籌管理體系
2.目標與資源
3.基本活動
4.組成
5.網路模式
6.物流資訊流及金流
7.與產品型態
8.最佳軟體選擇
9.與ERP之關係
10.供應商選擇
（二）執行
（三）績效評估
（四）矯正措施
五結論
伍、生產績效管理
一生產管理定義
二生產績效管理
（一）、關聯圖
（二）、生產績效流程
（三）、事前管理或事后管理
三生產績效流程管制
（一）、生產要素
（二）、成本分析
（三）、生產管理檢核
（四）、生產技術管理研發
四生產績效評核指標
五生產績效獎酬
六結論
陸、利潤中心之建立與運作
一.責任“中心”之概念
二責任中心之類型
三利潤中心制度之設立
1. 成立利潤中心的要件
2. 利潤中心之特性
3. 利潤中心設立之條件
四實施利潤中心制度的優缺點
五利潤中心績效之衡量
六 利潤中心績效獎勵
七.案例
柒 .成本控制與財務分析
一. 財務會計,管理會計及成本會計
二. 會計制度主要目的
三. 財務報表
四. 成本會計制度
五. 制造成本
(一). 制造成本流程
(二). 制造成本要素
(三). 制造成本控制
(四). 使用表單
六. 標準成本
七. 作業基礎成本制(ABC)
八. 投資報酬評估
九. 生產績效
十. 損益平衡
十一. 財務分析
十二. 單元成本分析
捌. 營業人員營業活動作業
一、應具備條件
(一)、有豐富的知識
(二)有敬業精神
(三)有健康的身體
(四)有應變能力
(五)有整潔儀表和服飾
(六)有良好說話技巧及應對態度
二、應具備資料
(一) 產品資料
(二) 市場資料
(三) 客戶資料
三、工作內容
四、工作方法
(一) 具備條件
(二) 具備資料
(三) 工作內容
五.如何做好授信評估
玖. 奈米科技的觀念,應用,發展及投資
一.前言
二.觀念
三.奈米材料特性
四.研究領域及應用
五.奈米材料備制方法
六.世界各國技術比較
七.奈米應用市場商機
八.奈米科技投資評估
拾.如何精確編制年度預算
一. 預算編制目的
二. 預算編制精確性考慮因素
三. 年度預算編制進度規劃
四. 年度預算基準設定
五. 預算編制之流程
六. 年度經營計劃
七. 銷貨預算編制
八. 生產預算編制
九. 制造成本設定
十. 人力資源預算編
十一. 採購預算編制
十二. 資本支出計劃編制
十三. 銷管財費用設定
十四. 分攤基準設定
十五. 現金規劃
十六. 年度預算報表
十七. 預算控制及分析
拾壹 採購管理
一、材料編號及建立：
二、請 購：
1. 請購開立時機；
2. 請購時之注意事項；
3. 核 決。
三、存量管制：
1. 存量管制基准設定；
2. 存量管制基准調整；
四、供應商開發及評估：
1. 供應商開發時機；
2. 供應商選擇評估；
3. 供應商交貨之評估；
五、對抗品開發：
1. 對抗品開發時機；
2. 對抗品作業。
六、詢、訂購：
1. 採購案件接件；
2. 詢 價；
3. 開 標；
4. 會 簽；
5. 議 價；
6. 決購呈核；
7. 訂 購。
七、合約採購：
1. 合約採購時機；
2. 詢、議決購、訂購；
3. 合約管制。
八、採購進度及交期管制：
1. 採購期限設（修）訂；
2. 交期管制；
九、外購進口事：
1. 信用狀開發；
2. 進口船務；
3. 進口保險；
4. 報關文件；
5. 材料進口成本結算。
十、收 料：
十一、品質檢驗
十二、交貨異常處理：
十三、外購管理績效評核
十四、請採購案件審核要點
十五、採購成本降低策略
十六、採購人員行為約束
十七、付 款：
拾貳.台塑經典制度介紹
一管理幕僚及組織機能
二、職務分類
三、採購管理
四、績效管理
五、專案改善
六、管理電腦化
七、文書管理
拾參.企業資源整合(ERP)之建置實務
一、為何需要ERP（沿革）
二、ERP觀念
三、ERP效益
四、ERP現況
五、ERP與營運作業關聯(內容)
六、ERP與產業特性
七、ERP與供應鏈管理(SCM)之差異
八、ERP建置成功關建英素
九、結論
十、案例
拾肆.其他
有關企業之管理制度及稽核訓練（規章,ISO系列, GMP等）
一前言
（一）策略規劃、績效、預算與營運活動之關聯圖
（二）策略規劃、績效、預算與營運活動之作業流程
二策略規劃制訂(願景、使命、掃瞄、配適、選擇、目標、政策、執行、控制評估)
三績效衡量、
四預算編制
五營運活動
(一)ERP整合
（二）營運績效檢討
（三）經營分析
（四）成本分析
（五）改善
貳企業如何永續經營降低成本（含醫院）
一前言
二經經績效分析
（一）目的
（二）時機
（三）作業方式
1.經營體質診斷
2.營績績效分析
（四）案例
三成本分析
（一）成本分析與改善步驟
（二）單元成本分析
（三）標準成本
（四）單元成本標準成本與預算關係
（五）案例
四 改善
（一）改善思考途徑
（二）改善思考方向
（三）改善分類
（四）改善作業流程與工作重點
（五）案例說明
1.現場改善
2.作業模式
參.企業如何做好投資評估作業
一前言
二新設廠評估
（一）投資評估作業流程
（二）作業內容及表單說明
1.商品市場分析
2.投資條件分析投資效益分析及規模選定
3.投資計劃彙總
4.計劃擬定及執行
（三）現有廠評估
1.經營體質診斷
2.財務報表分析
3.經營資源分析
4.案例
肆.供應鏈管理觀念與設計建置之策略
一供應鏈管理之沿生歷史及背景
二供應鏈管理之定義及定位
三供應鏈管理之效益
四供應鏈管理之設計建置
（一）規劃
1.全球運籌管理體系
2.目標與資源
3.基本活動
4.組成
5.網路模式
6.物流資訊流及金流
7.與產品型態
8.最佳軟體選擇
9.與ERP之關係
10.供應商選擇
（二）執行
（三）績效評估
（四）矯正措施
五結論
伍、生產績效管理
一生產管理定義
二生產績效管理
（一）、關聯圖
（二）、生產績效流程
（三）、事前管理或事后管理
三生產績效流程管制
（一）、生產要素
（二）、成本分析
（三）、生產管理檢核
（四）、生產技術管理研發
四生產績效評核指標
五生產績效獎酬
六結論
陸、利潤中心之建立與運作
一.責任“中心”之概念
二責任中心之類型
三利潤中心制度之設立
1. 成立利潤中心的要件
2. 利潤中心之特性
3. 利潤中心設立之條件
四實施利潤中心制度的優缺點
五利潤中心績效之衡量
六 利潤中心績效獎勵
七.案例
柒 .成本控制與財務分析
一. 財務會計,管理會計及成本會計
二. 會計制度主要目的
三. 財務報表
四. 成本會計制度
五. 制造成本
(一). 制造成本流程
(二). 制造成本要素
(三). 制造成本控制
(四). 使用表單
六. 標準成本
七. 作業基礎成本制(ABC)
八. 投資報酬評估
九. 生產績效
十. 損益平衡
十一. 財務分析
十二. 單元成本分析
捌. 營業人員營業活動作業
一、應具備條件
(一)、有豐富的知識
(二)有敬業精神
(三)有健康的身體
(四)有應變能力
(五)有整潔儀表和服飾
(六)有良好說話技巧及應對態度
二、應具備資料
(一) 產品資料
(二) 市場資料
(三) 客戶資料
三、工作內容
四、工作方法
(一) 具備條件
(二) 具備資料
(三) 工作內容
五.如何做好授信評估
玖. 奈米科技的觀念,應用,發展及投資
一.前言
二.觀念
三.奈米材料特性
四.研究領域及應用
五.奈米材料備制方法
六.世界各國技術比較
七.奈米應用市場商機
八.奈米科技投資評估
拾.如何精確編制年度預算
一. 預算編制目的
二. 預算編制精確性考慮因素
三. 年度預算編制進度規劃
四. 年度預算基準設定
五. 預算編制之流程
六. 年度經營計劃
七. 銷貨預算編制
八. 生產預算編制
九. 制造成本設定
十. 人力資源預算編
十一. 採購預算編制
十二. 資本支出計劃編制
十三. 銷管財費用設定
十四. 分攤基準設定
十五. 現金規劃
十六. 年度預算報表
十七. 預算控制及分析
拾壹 採購管理
一、材料編號及建立：
二、請 購：
1. 請購開立時機；
2. 請購時之注意事項；
3. 核 決。
三、存量管制：
1. 存量管制基准設定；
2. 存量管制基准調整；
四、供應商開發及評估：
1. 供應商開發時機；
2. 供應商選擇評估；
3. 供應商交貨之評估；
五、對抗品開發：
1. 對抗品開發時機；
2. 對抗品作業。
六、詢、訂購：
1. 採購案件接件；
2. 詢 價；
3. 開 標；
4. 會 簽；
5. 議 價；
6. 決購呈核；
7. 訂 購。
七、合約採購：
1. 合約採購時機；
2. 詢、議決購、訂購；
3. 合約管制。
八、採購進度及交期管制：
1. 採購期限設（修）訂；
2. 交期管制；
九、外購進口事：
1. 信用狀開發；
2. 進口船務；
3. 進口保險；
4. 報關文件；
5. 材料進口成本結算。
十、收 料：
十一、品質檢驗
十二、交貨異常處理：
十三、外購管理績效評核
十四、請採購案件審核要點
十五、採購成本降低策略
十六、採購人員行為約束
十七、付 款：
拾貳.台塑經典制度介紹
一管理幕僚及組織機能
二、職務分類
三、採購管理
四、績效管理
五、專案改善
六、管理電腦化
七、文書管理
拾參.企業資源整合(ERP)之建置實務
一、為何需要ERP（沿革）
二、ERP觀念
三、ERP效益
四、ERP現況
五、ERP與營運作業關聯(內容)
六、ERP與產業特性
七、ERP與供應鏈管理(SCM)之差異
八、ERP建置成功關建英素
九、結論
十、案例
拾肆.其他
有關企業之管理制度及稽核訓練（規章,ISO系列, GMP等）
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